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Protección de datos

Última actualización: 23 de junio de 2026

La entidad responsable en el sentido de las leyes de protección de datos, en particular del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es:

Praxis Jadore
Dr. Christoph Jethon
Neckarstr. 5 - (5.OG)
64283 Darmstadt

Tel.: +49 6151 4290 699
Fax: +49 6151 101 6713
E-Mail: toni.eb@clinic-jadore-espana.com
Internet: www.praxis-jadore.de

Sus derechos

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad de los datos y retirada de un consentimiento otorgado con efecto para el futuro.

También puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, especialmente en el Estado miembro de su residencia, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción.

Finalidades y bases jurídicas generales

Tratamos datos personales únicamente cuando es necesario para operar este sitio web, responder consultas, preparar citas o tratamientos, enviar correos electrónicos y boletines tras su consentimiento, proteger nuestros sistemas o evaluar el uso del sitio web después de su consentimiento.

Las bases jurídicas son, en particular, el art. 6(1)(b) RGPD para consultas precontractuales o contractuales, el art. 6(1)(c) RGPD para obligaciones legales, el art. 6(1)(f) RGPD para nuestro interés legítimo en un sitio web seguro y estable, y el art. 6(1)(a) RGPD junto con el § 25(1) TDDDG para cookies, acceso al almacenamiento local y servicios de seguimiento que requieren consentimiento.

Si nos facilita voluntariamente datos de salud o información sobre tratamientos deseados, tratamos estas categorías especiales de datos personales únicamente para gestionar su consulta y, cuando sea necesario, sobre la base del art. 9(2)(a) o del art. 9(2)(h) RGPD.

Periodo de conservación

Conservamos datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente o mientras existan obligaciones legales de conservación. Después, los datos se eliminan o se bloquean. Los registros de consentimiento se conservan mientras sea necesario para gestionar y documentar sus elecciones.

Archivos de registro del servidor y alojamiento

Cuando visita nuestro sitio web, el servidor procesa datos de acceso técnicamente necesarios. Estos pueden incluir dirección IP, fecha y hora de acceso, URL solicitada, URL de referencia, tipo de navegador, sistema operativo, volumen de datos transferido y estado HTTP. Estos datos son necesarios para entregar el sitio web, detectar ataques y mantener la seguridad del sistema. La base jurídica es el art. 6(1)(f) RGPD.

Los proveedores de alojamiento y servicios técnicos pueden tratar estos datos como encargados del tratamiento y solo conforme a nuestras instrucciones.

Cifrado SSL/TLS

Este sitio web utiliza HTTPS para proteger los datos transmitidos conforme al estado de la técnica.

Formulario de contacto, consulta online y correo electrónico

Si se pone en contacto con nosotros mediante formulario de contacto, consulta online, correo electrónico o teléfono, tratamos los datos que nos facilita, especialmente nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tema o tratamiento seleccionado, texto del mensaje y datos técnicos de transmisión. Utilizamos estos datos para gestionar su consulta, realizar preguntas de seguimiento y preparar citas o consultas.

Según el contenido de la consulta, el tratamiento se basa en el art. 6(1)(b) RGPD, el art. 6(1)(f) RGPD y, en caso de datos de salud facilitados voluntariamente, el art. 9(2)(a) o el art. 9(2)(h) RGPD. Las entradas del formulario pueden almacenarse temporalmente en el almacenamiento local de su navegador para que no se pierda el borrador al navegar. Estos datos locales no se nos transmiten antes de enviar el formulario y pueden eliminarse desde su navegador.

Envío de correos electrónicos y boletín

Utilizamos proveedores de servicios para enviar correos electrónicos relacionados con consultas y para operar el boletín. Para la gestión del boletín y el envío de correos de marketing o boletín utilizamos Brevo (Sendinblue SAS), 17 rue Salneuve, 75017 París, Francia.

Si se suscribe al boletín, tratamos en particular su dirección de correo electrónico y, si se facilitan, su nombre, idioma o intereses, así como registros de su consentimiento. El boletín se envía únicamente tras su consentimiento expreso. La base jurídica es el art. 6(1)(a) RGPD. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento con efecto futuro, por ejemplo mediante el enlace de baja incluido en cada correo o usando los datos de contacto anteriores. Puede enviar una solicitud de contacto sin consentir el boletín.

Brevo trata los datos como encargado del tratamiento siguiendo nuestras instrucciones. Cuando se transfieren datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo, se utilizan garantías adecuadas, en particular cláusulas contractuales tipo de la UE cuando sea necesario. Conservamos los datos del boletín hasta la baja o retirada del consentimiento; los registros de consentimiento pueden conservarse durante los plazos legales de documentación y prescripción.

Cookies y almacenamiento local

Utilizamos cookies y funciones de almacenamiento local técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies y proporcionar funciones del sitio web. Para servicios no necesarios, como estadísticas, marketing, medios externos o widgets externos de reseñas, solicitamos su consentimiento. La base jurídica para el almacenamiento necesario es el § 25(2) n.º 2 TDDDG y el art. 6(1)(f) RGPD. La base jurídica para el almacenamiento y acceso no necesarios es su consentimiento conforme al § 25(1) TDDDG y al art. 6(1)(a) RGPD.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro cambiando sus preferencias de cookies en el sitio web o eliminando las cookies en su navegador.

Nombre / servicioProveedorFinalidadCategoríaConservación
cookies.configured, cookies.statistics, cookies.marketing, cookies.personalizedPraxis JadoreGuarda sus preferencias de consentimientoNecesariaHasta que se modifique o elimine en el navegador
contact:name, contact:email, contact:phone, contact:messagePraxis JadoreAlmacenamiento local de borradores del formulario de contactoFunción de comodidadHasta el envío, sobrescritura o eliminación en el navegador
_ga, _ga_*GoogleReconocimiento para estadísticas del sitio webEstadísticasNormalmente hasta 2 años
_gcl_auGoogleMedición de conversiones y atribución de clics publicitariosMarketingNormalmente hasta 90 días
ph_phc_*_posthogPraxis Jadore / PostHogAnálisis de uso tras consentimientoEstadísticasSegún la configuración del servicio

Fuentes locales

Las fuentes utilizadas en este sitio web se sirven localmente desde nuestro propio dominio. Al cargar los archivos de fuente no se establece conexión con Google Fonts.

Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads

Después de su consentimiento, utilizamos Google Tag Manager, Google Analytics 4 y, si está activado, Google Ads Conversion Tracking. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; no se puede excluir un tratamiento por Google LLC en EE. UU.

Google Tag Manager gestiona etiquetas de análisis y marketing. Google Analytics nos ayuda a comprender cómo los visitantes utilizan el sitio web para mejorar contenidos y procesos técnicos. Google Ads Conversion Tracking nos ayuda a medir la eficacia de medidas publicitarias. En particular, pueden tratarse visitas a páginas, clics, referencias, datos técnicos del navegador, direcciones IP acortadas e identificadores de cookies o dispositivos.

Estos servicios se cargan únicamente después de su consentimiento. Los servicios de estadísticas requieren consentimiento para cookies de estadísticas. Las funciones de marketing y publicidad solo se activan si consiente el marketing. También transmitimos señales de consentimiento a Google para que las etiquetas de Google respeten su elección.

La base jurídica es su consentimiento conforme al art. 6(1)(a) RGPD y al § 25(1) TDDDG. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Más información en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy.

PostHog

Después de su consentimiento, utilizamos PostHog para análisis de producto y uso. La recopilación se realiza mediante nuestra instancia de PostHog en internal.praxis-jadore.de. Pueden tratarse datos técnicos de uso como visitas a páginas, interacciones, referencias, información del navegador y eventos como una solicitud de contacto enviada. PostHog se utiliza solo si ha consentido las cookies de estadísticas. La base jurídica es el art. 6(1)(a) RGPD y el § 25(1) TDDDG.

LLMOmetrics

Después de su consentimiento, utilizamos LLMOmetrics para evaluar la visibilidad y el uso de nuestro sitio web en relación con sistemas de IA y búsqueda. El script se carga desde llmometrics.b-cdn.net. Pueden tratarse datos técnicos como página solicitada, referencia, información del navegador, dirección IP y hora de acceso. La base jurídica es su consentimiento conforme al art. 6(1)(a) RGPD y al § 25(1) TDDDG.

ProvenExpert

En páginas concretas integramos un widget de reseñas de ProvenExpert. El proveedor es Expert Systems AG, Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlín. Al cargar el widget puede establecerse una conexión con servidores de ProvenExpert; en particular, pueden tratarse dirección IP, información del navegador, página solicitada y hora de acceso. El widget sirve para mostrar reseñas y señales de confianza. La base jurídica es su consentimiento conforme al art. 6(1)(a) RGPD y al § 25(1) TDDDG, salvo que el widget se muestre únicamente como enlace externo. Más información: https://www.provenexpert.com/es-es/privacy-policy/.

Doctolib

Nuestro sitio web contiene enlaces a Doctolib para que pueda reservar citas o enviar mensajes a través de Doctolib. El proveedor es Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlín. Mientras no haga clic en el enlace, no se transmiten datos a Doctolib a través de estos enlaces. Tras hacer clic, abandona nuestro sitio web; para el tratamiento en Doctolib se aplican los avisos de privacidad de Doctolib.

YouTube

Si se incrustan vídeos en páginas concretas, utilizamos el modo de privacidad ampliado de YouTube (youtube-nocookie.com). El proveedor es Google Ireland Limited. Solo se establece una conexión con YouTube cuando se carga o inicia un vídeo incrustado. En particular, pueden transmitirse a Google dirección IP, datos del navegador, página solicitada y datos de uso. Los vídeos incrustados se cargan únicamente después de su consentimiento. La base jurídica es el art. 6(1)(a) RGPD y el § 25(1) TDDDG.

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Cambios en esta política de privacidad

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Preguntas sobre protección de datos

Si tiene preguntas sobre protección de datos, póngase en contacto con nosotros en:

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